《海尔营销国际化》
发布日期:2014-03-25  浏览次数:1058
       更新观念,技术创新,管理创新,营销创新,是海尔拓展海外市场的主旋律,伴随着创新这一主旋律的,是无数个生动的小故事。
       10月30日,在北京召开的中外官产学管理论坛上,记者对海尔集团CEO张瑞敏进行了采访,请他就海尔的国际化进程谈一谈自己的体会。
要“自以为非”,不要“自以为是”
       《新营销》:随着海尔国际化发展的步伐越来越快,现在已在国外建有30多个生产基地,形成了自己的全球化销售网络,海尔在中国市场的成功经验在海尔的国际化发展中发挥了什么作用,海尔遇到了哪些压力?
       张瑞敏:我们自己的感觉,这个企业越来越不会做了,原来许多成功的发展模式现在都不好用了。今年以来,我每个月都要去一些国家,我去这些国家发现,原来我们的成功主要是在国内,可以说,把国内成功的发展模式移植到国外肯定是不成功的。我有一次到美国去,美国有一个人问我:“你觉得东南亚金融危机对东南亚各国,对亚洲带来的损失是什么?”我说这个损失就是经济发展倒退,很多企业倒闭。这个美国人认为,其实最大的一个教训,就是要学会什么叫谦虚。我觉得他的说法有一定的道理。过去我们发展的思路主要局限于国内,局限在我们熟悉的环境中,到了不熟悉的环境中,反而就不会走了。所以我想我们现在需要的应该是“自以为非”而不是自以为是,如果是自以为是,就不能很好地审视自己,很好地去创新。
       在1991年的时候,国内空调销售的数量还很少,那时我们开始上空调。到了1997年,空调迎来了爆炸性增长,我们的空调差不多从这一年以后连续3年,每年的盈利都在10亿元以上。现在这是不可能的事了。现在不要说空调,整个家电行业的利润像刀片一样薄,不可能再有这么大的利润。所以说,我们应该非常清醒地认识到,国内企业是做了很大的努力,但是企业的发展,在很大程度上,还是因为中国有一个巨大的市场,有一个非常好的机遇。所以说,现在再用以前的方法营销、管理今天的市场,根本不可能取得成功。
 
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